Garantie des Produits

Tous les produits vendus sur eBroyeur bénéficient d’une garantie constructeur de 24 mois, y compris les batteries et les chargeurs. Cette garantie prend effet à la date d’expédition et ne peut être prolongée.

Les batteries sont garanties uniquement si elles ont été déballées et utilisées normalement.

Retour & Remboursement

Annulation : Le client dispose de 30 jours pour annuler sa commande et retourner le produit non utilisé dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à sa charge.

Produit défectueux : En cas de panne, un formulaire en ligne est à remplir. Si nécessaire, un numéro de retour sera fourni pour inclure dans le colis retourné sous 7 jours.

Traitement des Retours

• Remplacement du produit défectueux (selon disponibilité).
• Remboursement sous 30 jours si l’échange n’est pas possible.
• Émission d’un avoir (avec accord du client).

Exclusions de Garantie

• Utilisation inappropriée ou modifications non autorisées.
• Retour sans emballage d’origine ou après intervention externe.